قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی سدید پمپ به شرح زیر می باشد :

شرایط خرید : تمامی خرید ها صرفا به صورت آنلاین بوده و باید شماره همراه گیرنده کالا به درستی ثبت گردد وملاک تحویل کالا شماره تماس ثبت شده در زمان سفارش کالا میباشد همچنین پرداخت مبالغ کالا صرفا از طریق درگاه های بانکی امکان پذیر میباشد.همچنین تمامی ارسال های کالا توسط تیپاکس بوده و بیمه میگردد و در سریع ترین زمان به دست شما خواهد رسید. درصورتی که تقاضای ارسال کالا توسط غیر تیپاکس را داشته باشید باید قبل از ثبت سفارش کالا اعلام بفرمایید همچنین به دلیل عدم بیمه کالا توسط باربری و سایر شرکت های حمل نقل مسئولیت کالا به عهده خریدار میباشد. 

حسن انجام کار : تمامی کالا های ارسالی مشابه با عکس و مشخصات موجود در سایت میباشد در صورتی که کالا ارسالی مغایرت داشته باشد قابل مرجوعی میباشد.

ارسال : تمامی ارسال ها فقط توسط شرکت تیپاکس میباشد و اسرع وقت ارسال میگردد. همچنین با توجه به نمایندگی تیپاکس در شهر مقصد یا تحویل درب منزل میباشد یا تحویل کالا درب نمایندگی تیپاکس در شهر مقصد میباشد.همچنین در صورتی که تیپاکس در شهر اعلام شده در زمان خرید فاقد نمایندگی باشد با خریدار تماس حاصل شده و با ایشان در مورد نحوه دریافت کالا هماهنگی های لازم انجام میپذیرد. همچنین هزینه ارسال به صورت پسکرایه میباشد و هزینه کرایه به عهده خریدار میباشد و سدید پمپ در قبال مبلغ هزینه کرایه مسئولیتی ندارد.در صورتی که تقاضای ارسال کالا توسط غیر از تیپاکس را داشته باشید باید قبل از ثبت سفارش کالا آن را اعلام بفرمایید.همچنین به دلیل عدم بیمه و ارسال به موقع کالا ها توسط شرکت های حمل نقل از جمله باربری و… مسئولیت کامل  کالا به عهده خریدار میباشد.

شکستگی و گم شدن کالا پس از ارسال : این فروشگاه تمامی محصولات ارسالی را بیمه مینماید تا در صورت بروز هر گونه مشکل در زمان تحویل کالا اعم از شکستگی و گم شدگی کالا قابل پیگیری باشد خریدار باید کالای دریافتی خود را در حضور مامور تیپاکس باز و از نظر فیزیکی برسی نماید.همچنین خریدار در صورت هر گونه آسیب فیزیکی در کالای ارسالی و گم شدن کالا میتواند از طریق تماس با شماره 8457-021 درخواست خود ثبت و از تیپاکس اعلام خسارت نماید.

 زمان ارسال : بعد از ثبت سفارش، کالا در اسرع وقت به تیپاکس تحویل داده میشود و بسته به شهر شما بین 2 تا 5 روز کاری  اجناس به دست شما خواهد رسید. همچنین با مراجعه به سایت تیپاکس و وارد کردن کد رهگیری ارسالی توسط تیپاکس امکان مشاهده روند ارسال کالا ها به صورت آنی وجود دارد.

شرایط تعویض و مرجوعی : اجناس برقی،سیم پیچ دار ، موتور دار، پمپ ها و سایر اقلام قابل مرجوعی نمیباشند.و تنها در مواردی که محصول ارسالی با محصول انتخابی مغایرت داشته باشد و پلمپ جعبه باز نشده باشد قابل مرجوعی یا تعویض میباشد در صورتی که جعبه ارسالی باز شده باشد یا پلمپ قطعات باز شده باشد غیر قابل مرجوعی میباشد و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد و درصورتی که مرسوله ارسال در راه شکسته باشد به عهده خریدار بوده و سدید پمپ هیچگونه مسولیتی ندارد. همچنین مبلغ محصول مرجوعی یا مانده حساب مشتری صرفا به حسابی که از آن خرید کرده امکان پذیر است و امکان پرداخت مبلغ به کارتی غیر از کارتی که با آن خرید انجام شده وجود ندارد.

امتناع خریدار از دریافت کالا : در صورتی که کالای سفارش داده شده توسط مشتری در زمان معین (48 ساعت کاری به جز ایام تعطیل) و عین کالای سفارش داده شده برای ایشان ارسال شده باشد و ایشان از دریافت بسته امتناع بورزد و کالای ارسالی به مبدا عودت داده شود هزینه کرایه کالا هزینه بسته بندی و هزینه های پیک به عهده خود مشتری میباشد همچنین مرجع رسیدگی به تخلفات نمایندگی های شرکت تیپاکس صرفا خود شرکت تیپاکس بوده و سدید پمپ از دخالت در دعویی مشتری با شرکت تیپاکس خوداری مینمایید

گارانتی : به جز محصولاتی که در سایت به عنوان گارانتی دار قید شده باشند و کارت گارانتی ارسال شده باشد سایر اقلام فاقد هر گونه گارانتی میباشد. همچنین در صورت خرابی کالا های گارانتی دار در زمان گارانتی جهت رفع عیب در سریع ترین زمان با خریدار تماس حاصل میگردد.

عدم موجودی کالای انتخابی :در صورت عدم موجودی کالا در انبار بعد از سفارش با مشتری تماس حاصل میشود و در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شده باشد کل مبلغ پرداختی بعد از گذشت 24 ساعت به حساب مشتری عودت داده خواهد شد .همچنین مبلغ محصول مرجوعی یا مانده حساب مشتری صرفا به حسابی که از آن خرید کرده امکان پذیر است و امکان پرداخت مبلغ به کارتی غیر از کارتی که با آن خرید انجام شده وجود ندارد.

در صورت بروز هرگونه مشکل و سوالی در ضمینه خرید با ما در تماس باشید ما از 8 صبح تا 7 شب پاسخگوی شما هستیم همچنین سدید پمپ پاسخگوی هرگونه مشاوره قبل از خرید کالا ها می باشد تا خریدار بتواند بهترین کالا را انتخاب بفرمایید.